6.12 수납정보
상담정보에 등록되어 있는 진료서비스 견적에 대한 수납, 환불, 추가할인 기능에 대해 설명한다.
- 하기는 수납정보에서 사용되는 용어에 대해 설명하였다.
표준금액
견적금액 = 표준금액 – 할인금액
진료서비스 설정관리에 등록된 표준금액
할인금액
상담정보 등록 시 표준금액에서 할인한 금액
견적금액
상담정보 등록 시 표준금액에서 할인된 금액
진료금액
진료금액 = 견적금액 + 부가세
견적금액에 부가세를 포함하여 고객청구 금액
부가세(VAT)
진료서비스 표준금액 설정 시 부가세 적용체크
총 수납금액
총 수납금액 =
실 수납금액+추가할인+마일리지+선불금
진료금액에서 미수금액을 제외한 총 수납금액
추가할인
수납 시 추가할인 적용된 금액
마일리지
수납 시 충전된 마일리지로 결제된 금액
마일리지 충전은 설정관리에 의해 비율충전됨.
선불금
수납 시 충전된 선불금으로 결제된 금액
선불금 충전은 선불금항목 구매 시 충전됨.
미수금액
미수금액 = 진료금액 – 총 수납금액
진료금액에서 미납된 금액
실수납금액
실 수납금액 = 카드수납+현금수납+현금영수+통장수납+통장영수
고객에게 현금화폐로 결제된 수납금액
카드수납
카드로 수납한 금액
현금수납
현금으로 수납한 금액
현금영수
현금영수처리한 수납금액
통장수납
통장으로 입금된 금액
통장영수
통장입금 후 현금영수 처리된 금액
수납일
각 수납이 등록된 일자 => 시제일자 처리
결제일
수납정보가 등록된 일자 => 병원 매출이 발생된 일자
취소일
수납된 전표를 취소한 일자 => 시제일자 처리
6.12.1 수납정보 탭
수납정보 탭을 선택하면 하기와 같이 수납정보 리스트 및 통계항목이 출력된다.
마우스 오버 기능
상기 이미지와 같이 수납정보 리스트위에 마우스 오버하면 상세표가 팝업처리됨.
통계내역 요약표시
수납정보 리스트 상단에 선택된 고객의 전체 수납정보 통계가 요약되어 표시된다.
6.12.2 신규등록
“신규”버튼을 클릭하면 하기와 같이 신규등록창이 활성화된다.
등록에 대한 순서 및 기능은 하기와 같다.
진료서비스 검색
진료서비스 검색은 총 2가지 방법으로 검색 및 선택이 가능하다.
1. 상담정보에서 가져오기
"6.3 상담정보" 기능에서 상담정보 등록 후 “ 저장 후 수납등록 “ 버튼을 누르면 하기와 같이 상담정보에 등록된 진료서비스 항목을 가져온다.
• 진료서비스가 등록되면 수납항목에 해당 견적금액과 진료금액이 자동으로 삽입된다.
• 진료서비스 항목은 1개이상 등록이 가능하다.
(단 선불금 진료서비스 항목은 1개만 등록 가능하다. (설정옵션이 선불금 항목))
2. 하단 상담정보 탭에서 리스트를 클릭하여 가져온다.
수납메모 등록
수납메모에 수납에 관련된 내용을 기입한다.
수납등록
- 진료서비스 등록 후 수납업무에 대한 설명이다.
- 하기 이미지는 진료서비스 등록된 수납정보창이다.
• 수납진행
- 수납해야 할 진료금액은 132만원이다.
- 수납방법은 동시 수납 또는 개별 수납으로 가능하다. (하기방식은 동시 수납)
- 카드금액 40만원(카드사 국민카드), 현금영수 40만원, 마일리지 20만원, 선불금 20만원 수납진행
- 수납일은 오늘일자 자동선택, 등록자 선택, 현금영수증발행 체크 후 “수납등록” 버튼 클릭
수납등록이 되면 하단 리스트에 수납전표 리스트가 추가된다.
선불금, 마일리지가 사용되면 충전된 금액에서 차감된다.
- 진료서비스 항목이 2개이상 수납 적용 프로세스
• 진료금액 크기순으로 (내림차순) 자동 정렬된다.
• 상위 리스트부터 차례대로 수납 처리한다. (하기 이미지 참조)
• 환불 시에는 하위 리스트부터 차례대로 환불 처리한다.
-수납 추가기능
1. 수납항목에 있는 “카드금액” …”선불금” 글씨를 입력하면 현재 수납해야 할 금액이 자동으로 입력됨
2. 마일리지, 선불금은 수납정보 창 우측에 있는 충전금액 내에서만 결제가 가능함.
3. 선불금 진료서비스 항목은 개별 수납만 가능하다. 수납 시 선불금 충전에 대한 제약조건이 있다.
• 수납이 완료되면 “저장”버튼을 클릭하면 수납정보 등록창이 종료되고 해당내용이 수납정보 탭 리스트에 추가 또는 업데이트 된다.
수납취소, 변경
- 수납된 전표에 대해 취소, 변경 시 사용되어지는 기능이다.
- 전표리스트에서 마우스 우측버튼을 클릭하면 하기와 같이 팝업메뉴가 활성화된다.
• 수납취소
클릭하면 수납정보가 취소된다. (시제관리 기준)
• 수납일자 = 취소일자: 전표 완전 삭제처리
• 수납일자 ≠ 취소일자: 수납전표, 취소전표 표시됨.
• 수납변경
클릭하면 수납변경 창이 활성화된다.
- 수납방법 변경 선택 후 “변경” 누르면 수납방법이 변경처리됨. (일자는 유지됨)
추가할인
- 수납정보 등록 이후에 추가할인 발생 시 시행하는 추가할인 프로세스임.
- 진료서비스 해당항목을 선택하여 추가할인을 적용함.
• 추가할인 프로세스
1. 진료서비스 리스트에서 우측마우스를 클릭한다.
2. 추가할인을 선택한다. 추가할인금액설정 창이 활성화된다.
초기화면 
설정화면 
• 추가할인금액 및 사유를 입력하고 “설정”을 누르면 추가할인이 적용된다.
• 추가할인 발생되는 환불금 수납방법을 선택한다. (디폴트는 현금환불)
• 다른 미수금액 우선처리가 체크된 경우에는 먼저 미수금 처리 후에 환불금 처리됨.
• 추가할인이 등록되면 수납항목이 적용된다. (하기 이미지 참조)
• 환불이 발생된 수납은 “-“ 마이너스 표시가 된다.
진료삭제
수납등록 이후에 진료서비스 항목을 삭제하고자 할 때 사용되는 기능이다.
• 진료삭제 프로세스
1. 진료서비스 리스트에서 우측마우스를 클릭한다.
2. 진료삭제를 클릭한다. 수납된 금액이 있으면 하기와 같이 환불방법 선택창이 활성화 됨.
3. 환불금액을 확인하고 환불 수납방법을 선택 후 “환불”을 클릭하면 진료삭제 미 환불이 됨.
*다른 미수금액 우선처리가 체크된 경우에는 먼저 미수금 처리 후에 환불금 처리됨.
지정의 수정
수납등록 이후에 진료서비스 지정의를 수정하고자 실행하는 기능이다. (연결된 상담정보에 동시 적용됨.)
• 지정의 수정 프로세스
1. 진료서비스 리스트에서 우측마우스를 클릭한다.
2. 지정의 수정을 클릭한다. 클릭하면 하기와 같이 지정의 수정창이 활성화된다.
3. 지정의를 선택하고 저장을 누르면 해당 지정의로 변경된다.
( 연결된 상담정보 진료서비스에도 동일하게 적용된다.)
환불
수납된 금액안에서 일정금액을 현금, 카드, 통장으로 취소하지 않고 “-“마이너스 금액으로 환불처리 하고자 할 때 사용하는 기능이다. 전표취소를 하지 않고 일정금액을 환불하는 기능이다.
• 환불 프로세스
1. 수납등록창에서 수납방법창에 “-“마이너스 금액을 입력한다. (하기예시: 현금 -10,000)
2. 수납등록을 클릭한다. 환불전표가 발생된다. (하기 참조)
3. 해당하는 금액만큼 미수금액이 증가한다.
미수금
진료금액 대비 총 수납금액이 부족한 경우 미수금액으로 표시된다.
6.12.3 수납정보 수정
수납정보 탭 리스트에 있는 항목을 수정하기 위한 기능이다.
수정모드 실행
- 수납정보 리스트를 클릭하면 하기와 같이 수납정보 등록창이 활성화 된다.
- 수납정보 수정모드는 “신규등록”모드와 동일한 기능으로 작동된다.
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